Hệ thống thông tin quản lý doanh nghiệp hay ERP (Enterprise Resource Planning) đang được hiểu theo nhiều nghĩa khác nhau. Một số doanh nghiệp (DN) nói đang ứng dụng ERP, nhưng thực chất chỉ triển khai một hai module nào đó. Tại Việt Nam, các thông tin về ERP cũng chưa được thông tin đầy đủ và liên tục đến các DN. Một số DN đang ứng dụng ERP cũng rất "ngại" nói về mình.

Về vấn đề doanh nghiệp cần chuẩn bị bao nhiêu tiền trước khi nghĩ đến việc tìm kiếm và trang bị giải pháp ERP?, bạn có thể tham khảo nhiều thông tin trên báo chí hoặc thông qua các nhà tư vấn, ở đây chúng tôi muốn bạn tham khảo về cách nhìn nhận của EFFECT về kinh phí cần có để doanh nghiệp có thể trang bị hệ thống ERP phục vụ cho công tác quản lý của mình.

Sau khi đã ký hợp đồng kinh tế, việc tiếp theo của cả hai bên khách hàng và nhà cung cấp là quản lý dự án phần mềm sao cho có hiệu quả nhất. Dự án triển khai ERP là một dự án phần mềm lớn nhất của doanh nghiệp. Theo các thông tin thống kê trên thế giới và ở Việt nam thì các dự án triển khai phần mềm có tỷ lệ thất bại tương đối cao. Tỷ lệ các dự án hoàn thành theo đúng tiến độ đề ra cũng rất thấp và phần lớn các dự án triển khai thành công thì cũng không theo đúng tiến độ đặt ra hoặc phải cắt bớt các phần "sương sẩu" không thể hoàn thành được. Đối với dự án triển khai ERP, vấn đề kỹ thuật chỉ chiếm vai trò khoảng 50% trong sự thành công của dự án, cũng bởi vì có quá nhiều yếu tố ảnh hưởng đến quá trình triển khai dự án ERP và vì dự án được triển khai trong thời gian ít nhất cũng khoảng 6 tháng và có thể tới vài năm. Ta hãy xem một số điểm cần nhấn mạnh đối với doanh nghiệp khi quản lý dự án triển khai ERP như thế nào.

Bài viết về nhân sự và nhân lực này tiếp tục loạt bài bình luận về triển khai ERP, đề cập đến những vấn đề chủ yếu trong triển khai ERP nhằm mang đến một cái nhìn sáng sủa hơn cho những nhà quản trị dự án ERP tương lai và chủ đầu tư của các dự án.

Trong bối cảnh Việt Nam đang mở cửa ra thế giới và nhu cầu bức thiết phải hội nhập với kinh tế toàn cầu, ERP đã trở thành công cụ quản lý mới để điều hành DN. Con người là nhân tố chính dẫn tới thành công trong một dự án ERP. Đây cũng là nơi xảy ra rủi ro nhiều nhất khi quản trị dự án trong nền kinh tế phát triển nhanh. Dựa trên kinh nghiệm rút ra từ việc triển khai ERP ở Việt Nam trong những năm gần đây, chúng tôi trình bày 4 nhân tố dẫn đến thành công của dự án ERP.